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WEB MARKETING

Con Web Marketing si indica l'insieme multiforme e variegato delle varie funzioni promozionali che sfruttano in pieno la potenza e la diffusione di Internet.

Ci sono numerose attività che, dopo una meticolosa analisi, si possono intraprendere.
Ognuna di esse, infatti, ha pregi e difetti e si adatta più o meno bene in base agli obiettivi da raggiungere.


NEWSLETTER - Comunicazioni periodiche farcite di messaggi pubblicitari che col pretesto di inviare notizie di vario genere (moda, motori, sport, politica, attualità, ecc.) vengono propinati agli utenti. Se viene ben impostata, ha una redemption (un tasso di successo) molto alta, con un ritorno che viaggia tra il 40% e il 60%.

MAILING LIST - Spot inviati a gruppi di utenti. Qua viene spedito solo il messaggio pubblicitario percui la redemption tende a calare se non si riesce a targettizzare bene l'utenza (es.: offerte di PC solo ad appassionati di elettronica) e mediamente si aggira attorno al 15%.

CHAT - Le chat sono luoghi di incontro (virtuale) tra gli utenti che frequentano lo stesso sito. Costruire una chat è il modo più sbagliato per portare "traffico" nei siti di piccole o medie dimensioni (se pochi utenti frequentano un sito, difficilmente alcuni di essi si incontreranno nello stesso momento e nella stessa "stanza" della chat a parlare di argomenti di comune interesse). Se il sito non ha già una grossa base di accessi, le chat non servono a nulla. Va quindi considerata come una tecnica "conservativa" più che "migliorativa".

FORUM - Per i siti piccoli e medi è molto meglio l'utilizzo dei forum. I forum vanno considerati come delle "bacheche" elettroniche dove chi vuole può appendere il proprio messaggio e dove chi vuole (non in diretta, ma anche giorni dopo) può leggerli e magari rispondere a suo piacimento. I forum come le chat servono soprattutto a creare il senso di "comunità", di appartenenza al medesimo gruppo.

SPAMMING - Lo spamming è vietato in Italia. Non lo è, ad esempio, in America. Consiste nell'invio di posta elettronica (contenente pubblicità) non desiderata e non esplicitamente richiesta a grossi volumi di utenti. Lo spamming raggiunge redemption anche dell'80% ma non è eticamente consentito dalle regole della rete (si parla di "not permission marketing").
Però viene praticato. Con cautela, cercando di targettizzare gli utenti destinatari (per comuni interessi, per passioni note, per livello culturale, eccetera).
A tutti sarà capitato di ricevere nella propria posta elettronica messaggi di aziende magari mai sentite nominare e parecchi ci avranno anche cliccato sopra per vedere di cosa si tratta. Ecco, siete stati "vittime" di una azione di spamming.

POP UP - Un pop-up è una pagina Internet che compare sul proprio video mentre se ne sta guardando un'altra. E' una pratica molto diffusa con varianti avanzate (under pop-up, total banner, pop-up hell).
Alcuni utenti (più avanzati) si stancano presto e considerano i pop-up una vera scocciatura, altri meno evoluti "abboccano" ad ogni pop-up che incontrano nella loro navigazione. La redemption è quindi molto variabile e difficilmente quantificabile a priori.

BANNER - Il banner è stato la prima tecnica pubblicitaria a diffondersi in rete. Per molto tempo è stata anche l'unica.
Oggi la tecnica dei banner mostra un pò la corda e pur rimanendo quella assolutamente più praticata comincia a risentire di sistemi alternativi e più smaliziati (vedi sopra).
Si può aderire a circuiti banner, o praticare lo scambio banner (anche gratuito), la redemption si aggira attorno al 1,5%.

L'utenza Internet è composta da centinaia di miglioni di persone di tutto il mondo e cresce con ritmi vertiginosi. E' formata da tutti i ceti sociali, razze eterogenee, culture e religioni più disparate. Moltissimi utenti cercano qualsiasi cosa solo attraverso Internet e attraverso Internet comunicano con i quattro angoli dell'universo ad ogni ora del giorno e della notte.

Internet è lo strumento di comunicazione per eccellenza!

E pensare che c'è ancora chi ha dei dubbi nell'affacciarsi con la propria attività in questo mondo...
Secondo noi conviene esserci. E bene.

di Gian Piero Pasquali - Consulenze e Soluzioni Informatiche - Strada Lamaticcie, 62/F - 47899 Serravalle ( RSM )